Versandinformationen
Versandkostenfreie Lieferung
Herzlich Willkommen in unserem Online-Shop! Wir sind stolz darauf, unseren Kunden einen besonderen Service anbieten zu können: eine versandkostenfreie Lieferung ab einem Warenwert von 175 Euro für alle Standardbestellungen (Express- und Insellieferungen sind davon ausgenommen) innerhalb Deutschlands. Das bedeutet, dass Sie sich ab einem Einkaufswert von 175 Euro keine Gedanken mehr über die Versandkosten machen müssen - egal wie schwer Ihre Bestellung ist. Der entsprechende Betrag wird automatisch im Warenkorb abgezogen.
Standardlieferung
Standardversand (DPD / Spedition) 8,90 EUR (ab 175,00 EUR Bestellwert kostenfrei); Die Anlieferung beim Empfänger erfolgt werktags von Montag bis Freitag, innerhalb 1-3 Werktagen ab Auslieferung.
Standardversand DHL-Paket
15,90 EUR (begrenzt auf eine Paketsendung bis 30 kg); Die Anlieferung beim Empfänger erfolgt werktags von Montag bis Samstag, innerhalb 2-4 Werktagen ab Auslieferung.
Weitere Details zu den DPD und DHL Sendungen finden Sie untenstehend.
Liefergebiet
Unser Liefergebiet umfasst jede ordnungsgemäße Anschrift frei Bordsteinkante innerhalb von:
- Deutschland
- Österreich
- Tschechien
- Belgien
- Luxemburg
- Niederlande
- Schweiz
- Liechtenstein
- Polen
Sollten Sie eine Lieferung in ein anderes Land wünschen, schicken Sie uns eine Anfrage mit dem Inhalt Ihres Warenkorbes. Geben Sie hierzu erstmal Deutschland als Adressland an und im Kommentar dann das richtige Lieferland. Wir informieren Sie anschließend kurzfristig bezüglich der Lieferzeit sowie Lieferkosten. Generell ist auf kurzem Wege jederzeit eine telefonische Auskunft über die 0800-7248221 möglich.
Lieferungen in die Schweiz
Für Lieferungen in die Schweiz empfehlen wir Ihnen den Service von MeinEinkauf.ch zu nutzen. Alle Zollformalitäten und die Lieferung zu Ihrer Haustür übernimmt dann gegen eine geringe Gebühr MeinEinkauf.ch. Registrieren Sie sich hierzu am besten noch vor Ihrer Anmeldung in unserem Shop bei MeinEinkauf.ch.
Wenn Sie in unserem Shop direkt Lieferungen in die Schweiz auslösen, sind in den angegebenen Transportkosten die Verzollungskosten (die wir vorab übernehmen müssen) bereits enthalten. Es können ggf. weitere Zusatzkosten in Form von Einfuhrzöllen oder Einfuhrsteuern anfallen, diese gehen zu Ihren Lasten.
Logistikpartner
Unsere Waren (Paketsendung) versenden wir grundsätzlich mit DPD von unserem Firmenstandort Balgstädt. Auf Wunsch ist ein Versand mit der Deutschen Post (DHL) möglich. Sobald wir Ihre Lieferung übergeben haben, erhalten Sie eine Email-Benachrichtigung.
Größere Warenlieferungen werden durch uns auf Paletten verpackt und per Spedition transportiert. Zur reibungslosen Abwicklung der Anlieferung vereinbaren wir mit Ihnen einen Anliefertag (Avisierung). Hierzu ist es wichtig, dass Sie uns im Rahmen der Bestellung Ihre Telefonnummer (am besten Handynummer) mitteilen. Bei Versandart "Expressversand" erfolgt keine Avisierung!
Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar bei Anlieferung auf Beschädigungen und lassen Sie sich diese, sofern vorhanden, durch den Mitarbeiter des Transportunternehmens schriftlich bestätigen. Ihre Reklamationen müssen innerhalb von 3 Tagen nach Paketzustellung bei uns schriftlich (Mail, Fax, Brief) eintreffen. Nachträgliche Reklamationen können wir leider nicht annehmen!